Política de envio

Áreas de envio

Enviamos atualmente para:

  • Portugal (Continente e Regiões Autónomas);

  • Países da União Europeia;

  • Outros países selecionados (resto do mundo).

Prazos de entrega estimados

  • Portugal Continental: normalmente 5–10 dias úteis após confirmação do pagamento.

  • Regiões Autónomas (Açores e Madeira): normalmente 10–15 dias úteis, devido ao transporte adicional por barco/avião.

  • Resto da União Europeia: normalmente 6–12 dias úteis, dependendo do país e da transportadora.

  • Resto do mundo: normalmente 10–25 dias úteis, dependendo do país e dos serviços postais locais.

Estes prazos são estimativas fornecidas pelos nossos parceiros de produção e transporte e podem variar devido a fatores externos (alfândega, greves, picos sazonais, condições meteorológicas, etc.).

Alfândega e taxas

Para encomendas dentro da União Europeia, em princípio não são devidas taxas alfandegárias adicionais.
Para países fora da UE, impostos e taxas de importação podem ser cobrados no destino e são da responsabilidade do cliente.

Envio e tracking

Todas as encomendas são enviadas diretamente a partir dos nossos parceiros de produção. Sempre que possível, fornecemos número de tracking por e‑mail.

Moradas incorretas ou não levantadas

Se a encomenda for devolvida devido a morada incorreta ou não levantamento dentro do prazo, poderemos cobrar novo valor de envio para reexpedição.